O ChatGPT, chatbot desenvolvido pela OpenAI, tornou-se um sucesso viral desde o seu lançamento em novembro de 2022. Entretanto, o sucesso do chatbot parece ter deixado muitos dos executivos da OpenAI perplexos e surpresos.
Jan Lieke, líder da equipe de alinhamento da OpenAI, disse ao MIT Technology Review que tem sido impressionante, mas que gostaria de entender melhor o que está impulsionando sua viralidade: “Eu adoraria entender melhor o que está impulsionando tudo isso – o que está impulsionando a viralidade. Tipo, honestamente, nós não entendemos.”
O CEO da empresa, Sam Altman, foi mais crítico em relação ao ChatGPT, descrevendo-o como um “produto terrível”. Altman disse que o chatbot tinha “falhas graves” e que a empresa estava “longe” de produzir uma IA capaz de entender a linguagem natural de maneira confiável.
Outros executivos da OpenAI foram mais positivos em relação ao ChatGPT. John Schulman, cofundador da OpenAI, disse ao MIT que esperava que o chatbot ganhasse seguidores, mas não esperava que atingisse esse nível de popularidade mainstream. Schulman acrescentou que o sucesso do ChatGPT é um indicador da crescente aceitação pública da IA.
Liam Fedus, cientista de pesquisa em IA, ponderou sobre o quão bem o ChatGPT foi recebido, e Sandhini Agarwal, pesquisadora de políticas, acrescentou que “trabalhamos tanto nesses modelos que esquecemos como eles podem ser surpreendentes para o mundo exterior às vezes”.
Em geral, a equipe da OpenAI parece estar dividida em relação ao ChatGPT. Enquanto alguns executivos acreditam que é um indicador do potencial da IA para revolucionar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia, outros acreditam que é uma demonstração superficial do que a IA é capaz de fazer e que ainda há muito trabalho a ser feito para desenvolver sistemas de IA verdadeiramente avançados.
